Cara Menghitung Engagement Rate. Dalam media sosial, angka jumlah followers bukan lagi satu-satunya tolak ukur kesuksesan sebuah akun. Yang lebih penting justru adalah seberapa aktif audiens Anda terlibat dan inilah yang diukur lewat engagement rate.
Bagi Anda yang berkecimpung di dunia digital marketing, content creator, atau social media strategist, memahami cara menghitung engagement rate sangat penting untuk menilai efektivitas konten dan strategi yang dijalankan.
Baca Juga: Instagram Feed Adalah, Yuk Optimalkan dan Ukur Performanya
Lalu, bagaimana cara menghitungnya dengan tepat? Mari simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Apa Itu Engagement Rate?
Engagement rate adalah rasio yang menunjukkan seberapa banyak interaksi diterima suatu konten dibandingkan dengan jangkauannya. Interaksi ini bisa berupa like, komentar, share, save, DM, atau mention.
Metrik ini penting karena dapat membantu Anda mengevaluasi seberapa efektif strategi konten yang digunakan. Dengan memahami cara menghitung engagement rate, Anda bisa mengetahui apakah audiens hanya melihat atau benar-benar tertarik dan terlibat.
Berapa Engagement Rate yang Bagus?
Agar hasil dari cara menghitung engagement rate bisa dimanfaatkan secara maksimal, Anda perlu memahami angkanya dalam konteks yang tepat. Secara umum, engagement rate antara 1% hingga 5% dianggap baik.
Namun, angka ini bisa berbeda tergantung beberapa faktor penting. Setidaknya ada tiga hal yang memengaruhi apakah sebuah engagement rate tergolong tinggi atau tidak.
1. Platform yang Digunakan
Setiap platform memiliki karakteristik keterlibatan yang berbeda. Saat ini, misalnya, TikTok cenderung memiliki engagement rate lebih tinggi dibandingkan Instagram. Maka, wajar jika angka yang dianggap “bagus” di satu platform berbeda di platform lainnya.
2. Industri atau Niche
Bidang seperti fashion dan hiburan biasanya menghasilkan engagement lebih tinggi dibandingkan industri seperti keuangan, kecuali di platform seperti LinkedIn.
Baca Juga: Foto Produk Baju Biasa Aja? Gunakan Tips Ini Agar Menarik
Saat mengevaluasi performa Anda, penting untuk membandingkannya dengan akun-akun lain di industri yang sama.
3. Jumlah Followers
Secara umum, semakin besar jumlah followers, semakin rendah engagement rate yang mungkin Anda dapatkan. Hal ini terjadi karena akun yang lebih kecil cenderung memiliki audiens yang lebih terfokus dan loyal.
Dengan mempertimbangkan ketiga faktor ini, Anda bisa membaca hasil perhitungan engagement rate secara lebih akurat dan tidak terjebak dalam angka mentah semata.
Cara Menghitung Engagement Rate
Berikut ini adalah cara menghitung engagement rate, yaitu.
1. Engagement Rate Berdasarkan Reach (ERR)
Cara menghitung engagement rate ini berdasarkan jumlah orang yang benar-benar melihat konten (reach). Ini memberikan gambaran yang lebih spesifik tentang seberapa efektif konten dalam menarik perhatian dari audiens yang terekspos.
Rumus untuk menghitung ERR adalah:
Engagement Rate = (Jumlah Interaksi ÷ Total Reach) x 100%
Contoh: Sebuah postingan mendapat 250 interaksi dan menjangkau 3.000 orang.
Maka: (250 ÷ 3000) x 100% = 8,33%
Jika Anda ingin mengetahui rata-rata ERR dari beberapa postingan sekaligus, maka rumusnya menjadi:
Average ERR = Total ERR ÷ Jumlah Postingan
Contoh: Anda punya 3 postingan dengan ERR sebagai berikut: postingan 1 7,5%, postingan 2 6,2% dan postingan 3 8,1%.
Maka: Average ERR = (7,5 + 6,2 + 8,1) ÷ 3 = 7,27%
Cara menghitung engagement rate ini cocok digunakan saat Anda ingin mengukur efektivitas konten yang sifatnya viral atau yang memiliki jangkauan luas, misalnya lewat iklan berbayar atau eksplorasi algoritma.
Ini lebih akurat karena hanya menghitung dari audiens yang benar-benar melihat konten. Hanya saja data reach tidak selalu tersedia secara publik dan hanya bisa dilihat oleh pemilik akun melalui analytics.
2. Engagement Rate Berdasarkan Postingan (ERP)
Secara teknis, ERP mengukur seberapa besar keterlibatan dari followers terhadap satu postingan tertentu. Meskipun sekilas mirip dengan metode ERR, perbedaannya terletak pada acuan yang digunakan. Jika ERR menggunakan reach, maka ERP menjadikan jumlah followers sebagai dasar perhitungannya.
Rumus untuk menghitung ERP adalah:
Engagement Rate = (Jumlah Interaksi ÷ Jumlah Followers) x 100%
Contoh: Akun Anda memiliki 10.000 followers dan mempunyai total 500 like, 50 komentar, dan 30 share pada suatu konten.
Maka perhitungannya adalah:
- Total engagement atau jumlah interaksi yaitu like, komentar dan share, adalah = 500 + 50 + 30 = 580.
- Jumlah followers Anda pada saat itu adalah 10.000 orang.
- Jadi, Engagement rate = (580 / 10,000)× 100= 5.8%
Cara menghitung engagement rate ini cocok digunakan untuk melihat performa konten dari sudut pandang audiens yang sudah mengikuti akun Anda. Biasanya digunakan oleh brand, kreator, atau agensi untuk menilai rata-rata keterlibatan terhadap konten secara keseluruhan.
Ini mudah dihitung dan cukup efektif untuk akun yang pertumbuhan followers nya stabil. Namun, tidak mempertimbangkan apakah semua followers benar-benar melihat konten tersebut.
3. Engagement Harian (Daily ER)
Mengetahui seberapa aktif followers Anda berinteraksi dengan akun setiap harinya bisa menjadi informasi yang sangat berguna. Dengan memantau daily ER, Anda bisa melihat pola keterlibatan harian dan menemukan waktu-waktu tertentu ketika audiens lebih responsif terhadap konten Anda. Hal ini dapat membantu Anda menyusun strategi konten yang lebih tepat waktu dan efektif.
Rumus untuk menghitung daily ER cukup sederhana:
Daily ER = (Total interaksi dalam satu hari ÷ Jumlah followers) x 100
Contoh: Total interaksi dalam satu hari: 150 (gabungan like, komentar, share, dan save), dengan jumlah followers adalah 6.000.
Maka: Daily ER = (150 ÷ 6000) x 100 = 2,5%
Dalam menghitungnya, penting juga untuk mempertimbangkan seberapa sering Anda memposting konten setiap hari. Frekuensi posting dapat memengaruhi hasil, sehingga akan lebih akurat jika disesuaikan dengan kebiasaan publikasi Anda dalam seminggu atau sebulan.
Jika Anda ingin mengetahui rata-rata engagement harian selama beberapa hari, gunakan rumus:
Average Daily ER = (Total interaksi selama X hari ÷ (X hari × followers)) x 100
Contoh: Selama 5 hari terakhir, total interaksi yang Anda dapatkan adalah 700, dan followers tetap 6.000.
Maka: Average Daily ER = (700 ÷ (5 x 6000)) x 100 = (700 ÷ 30.000) x 100 = 2,33%
Apabila engagement cenderung tinggi di hari tertentu, misalnya Rabu dan Jumat, Anda bisa menjadwalkan konten penting atau promosi di hari-hari tersebut.
4. Engagement Rate Bertingkat (Factored Engagement Rate)
Sesuai namanya, factored engagement rate adalah metode perhitungan engagement yang mempertimbangkan bobot berbeda untuk tiap jenis interaksi. Artinya, tidak semua interaksi dihitung dengan nilai yang sama.
Sebagai contoh, komentar bisa dianggap lebih bernilai dibandingkan likes. Dalam hal ini, setiap komentar diberi nilai 2, sementara likes dan bentuk interaksi lain seperti share atau save bernilai 1.
Rumus sederhananya bisa ditulis sebagai:
Factored Engagement Rate = ((Jumlah komentar × 2) + jumlah interaksi lainnya) ÷ Reach postingan × 100
Metode ini digunakan saat Anda ingin menilai kualitas interaksi, bukan sekadar kuantitas. Komentar dianggap lebih bernilai karena menunjukkan keterlibatan yang lebih dalam dibanding sekadar menekan tombol like.
Contoh: Sebuah postingan mendapatkan komentar 40, likes 200, dan interaksi lain seperti share dan save 60, dengan reach postingan 5.000 orang
Maka:
Karena komentar dianggap lebih bermakna, maka beri bobot 2 untuk setiap komentar. Likes, share, dan save diberi bobot 1.
Perhitungan total interaksi berbobot:
(Komentar × 2) + Likes + Interaksi lainnya = (40 × 2) + 200 + 60 = 80 + 200 + 60= 340
Jadi, Factored ER = (340 ÷ 5000) × 100 = 6,8%
Dengan pendekatan ini, Anda bisa mendapatkan gambaran engagement yang lebih akurat dan bermakna. Ini berguna untuk konten yang memang bertujuan membangun percakapan atau feedback aktif dari audiens.
FAQ Seputar Konten
- Kenapa engagement rate penting? Engagement rate membantu Anda menilai apakah konten yang dibuat benar-benar menarik dan relevan bagi audiens. Metrik ini juga sering digunakan brand atau agensi untuk mengevaluasi performa akun sebelum bekerja sama.
- Apakah engagement rate bisa dihitung secara otomatis? Ya, Anda bisa menggunakan berbagai tools seperti Meta Business Suite, HypeAuditor, Phlanx, atau bahkan Google Sheets jika ingin melakukannya secara manual tapi terstruktur.
Dapatkan Free Audit
Sebelum kita sampai kepada kesimpulan dari pembahasan “Cara Menghitung Engagement Rate” ini, MinTiv ingin menginfokan kepada Anda, bahwa Creativism sedang ada jasa Free Audit Website.
Bagaimana cara mendapatkannya?
Anda cukup klik tombol Free Audit, kemudian isi detail formulirnya. Hasil audit akan kami kirim via whatsapp/email.
Kesimpulan
Ada berbagai cara menghitung engagement rate, dengan memahami perhitungannya Anda bisa mengevaluasi performa konten secara lebih objektif dan menyusun strategi media sosial yang lebih tepat sasaran. Jadi, jangan hanya fokus pada jumlah followers, perhatikan juga seberapa besar keterlibatan yang berhasil Anda bangun.
Artikel ini, dikreasikan oleh Tim Agency SEO Creativism. Agency SEO yang siap berikan pelayanan SEO terbaik dan lengkap sesuai dengan kebutuhan website klien. Hubungi kami langsung melalui WhatsApp 6281 22222 7920, untuk dapat layanan Jasa SEO Website Terbaik, segera!.
